Entradas

Mostrando entradas de octubre, 2020

Denuncia ante INDECOPI para solicitar la devolución de los pasajes aéreos cancelados por pandemia

Aquí te traigo una denuncia ante INDECOPI con la que hemos  logrado obtener que la aerolínea devuelva lo pagado por los pasajes aéreos cancelados por causa de la pandemia. El caso: Se trata de unos pasajes aéreos que no permitían reembolso según lo refería la denunciada . Dichos pasajes fueron cancelados por causa de la pandemia. Solicitamos primero a la aerolínea y a la agencia de viajes el reembolso de los pasajes, toda vez que ya carecía de utilidad viajar por la pandemia. La aerolínea ofreció entregar vales de vuelos futuros, sin embargo, el cliente ya no tenía pensado volar a dicho destino, peor en las condiciones de riesgo sanitario que existe en la actualidad. Por lo que al presentar nuestra denuncia, logramos que la aerolínea se allane a la denuncia, y acceda a devolver todo lo pagado. Este modelo de denuncia puede ser tuyo para algún caso similar. El costo del modelo es de S/. 50.00 La Asesoría telefónica tiene un costo adicional de S/. 100.00 Puedes escribirme al: